【定制】外星人 Alienware ALW17C-2748[ i7-7700HQ/16G/256G SSD+1T/17.3" FHD/GTX 1070 含 8GB] 17.3英寸游戏笔记本电脑

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    发表于:2017-09-16 10:26
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    外星人的售后果然是可以的,非常热心。服务态度也好。机子不愧是高端品牌产品,对得起价格。销售胡继刚也不错呦,有问题都会耐心解答。现在坐等礼品。

    • 商家回复: 尊敬的用户您好,非常感谢您对外星人的支持和肯定,我们会继续努力做到更好,您的满意是我们最大的动力,愿外星人伴您开心度过每一天。我是外星人官方销售胡继刚,工作电话是0592-8181949,邮箱cloud_hu@dell.com,QQ270680242,后续如有问题您可以和我联系,祝您生活愉快!
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    发表于:2017-09-09 15:04
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    买的升级3年的服务,之前销售说过20天后查看。现在2个月了,服务还是2年!

    • 商家回复: 您好,感谢您对外星人的支持,我是销售顾问胡继刚。非常抱歉给您带来不便,我周一售后上班后会尽快确认好回复您,麻烦您了。我的工作电话是0592-8181949,邮箱cloud_hu@dell.com,QQ270680242,如有其他非技术问题您也可以和我联系,祝您生活愉快!
  • 会员
    发表于:2017-09-09 11:12
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    机器很给力,快递很棒!

    • 商家回复: 尊敬的用户您好,非常感谢您对外星人的支持和肯定,我们会继续努力做到更好,您的满意是我们最大的动力,愿外星人伴您开心度过每一天。我是外星人官方销售胡继刚,工作电话是0592-8181949,邮箱cloud_hu@dell.com,QQ270680242,后续如有问题您可以和我联系,祝您生活愉快!
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    发表于:2017-09-07 12:16
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    和客服说好电脑需给到我本人,而且如此贵重掉东西理所应当我本人签收吧。但是快递却直接把电脑扔在办公室的角落,电话也没和我联系,也没有找任何人签收。还是我同事在那里看到东西很大好奇的问了句我才知道是电脑到了。而且这都不需要我验收的吗?如果我坚持没收到电脑是不是需要再给我发一台呢?

    • 商家回复: 尊敬的用户您好,非常感谢您对外星人的支持,对于快递我们都是有要求本人签收的,我们会去追究快递的责任,另外如果您电脑有发现任何问题也可以反馈给我们,可以支持7天包退15天包换,麻烦您了。我们会继续努力做到更好,您的满意是我们最大的动力,愿外星人伴您开心度过每一天。我是外星人官方销售胡继刚,工作电话是0592-8181949,邮箱cloud_hu@dell.com,QQ270680242,后续如有问题您可以和我联系,祝您生活愉快!
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    发表于:2017-07-30 11:34
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    很好的一次购物体验,客服服务也很到位,WALENWARE™不愧是笔记本机皇,试用一天机器完美,物流态度很好,专业机器包装很扎实。等使用一段时间再来追评!!!

    • 商家回复: 尊敬的用户您好,非常感谢您对外星人的支持和肯定,我们会继续努力做到更好,您的满意是我们最大的动力,愿外星人伴您开心度过每一天。我是外星人官方销售胡继刚,工作电话是0592-8181949,邮箱cloud_hu@dell.com,QQ270680242,后续如有问题您可以和我联系,祝您生活愉快!
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    发表于:2017-07-25 06:49
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    挺好的

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    发表于:2017-07-24 14:17
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    客服代表563486很热心、很专业,在购买过程中提供切实有效地咨询和帮助。点赞!

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    发表于:2017-07-06 17:11
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    惊喜的一次购物体验,发货速度没得说,包装很扎实,机器完美!等使用一下再来追评

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    发表于:2017-06-30 09:43
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    发货超快,客服一级棒,必须好评

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    发表于:2017-06-29 20:25
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    机器收到了,还没有使用,第一感觉客服非常负责任,因为要出差,和客服沟通能否尽快发货,客服认真解答并第一时间安排发货,2天就收到啦。从这一点就值得点赞,期待机器也能像客服一样出色,另外期待赠送的礼品!

    • 商家回复: 尊敬的用户您好,非常感谢您对外星人的支持和肯定,我们会继续努力做到更好,您的满意是我们最大的动力,愿外星人伴您开心度过每一天,祝您生活愉快!我是外星人官方销售胡继刚,工作电话是0592-8181949,邮箱cloud_hu@dell.com,QQ270680242,后续如有问题您可以和我联系,祝您生活愉快!
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